?服务：全程工作人员服务；自由活动期间不包含导游服务；
?住宿：当地快捷酒店住宿（独卫、热水、电视、空调），成人每晚一个床位，出现单男单女，可安排拼房或游客现补房差。
?用餐：不含餐（导游推荐2早3正餐110/人）
?交通：空调旅游大巴车，保证一人一正座，根据成团人数调配车型。
?门票：含行程所列景点首道大门票（打包优惠套餐，游客自愿放弃不退费）
?保险：含旅行社责任险；强烈建议游客自行购买旅游人身意外险
?行程调整：在不减少景点、不降低标准的前提下，导游可根据景区流量、交通及酒店入住情况合理调整游览顺序。
?购物：景区内自营购物场所不属于旅行社安排购物店，游客理性消费。
?儿童：儿童价含车位、工作人员服务，其余费用自理；门票按景区政策现购。因景区/场馆标准不一样，儿童价不含景区/场馆门票费用，如产生儿童门票费用，游客可自行到景区/场馆购买门票或由服务人员代为购买
?优惠证件：本产品为打包优惠价，各类优惠证件不再重复享受减免。

?单房差：单人出游不拼房或无法拼房时需支付。
?因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
?酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。
?行程中未包含的正餐、个人自愿选择的另行付费项目及个人消费。
?旅游人身意外伤害保险（建议自行购买）
?此团满30人发团，全陪导游会在出团前一天下午19点左右通知客人，请游客保持电话畅通！
?本行程为市场统一价格，同车如出现不同价格报名，导游有权车上补齐市场销售价！

自愿参加自费项目确认书
致： 旅行社（地接/组团社）
本人（游客姓名： ，身份证号： ，联系电话：________________）
系本次《 日游__（线路名称》团队游客，就本次行程中安排的自费项目事宜，现郑重确认如下：
一、知情权声明
1.旅行社已在签订旅游合同时，向本人完整告知了本次旅游行程的全部内容，包括：行程安排、标准服务项目、不含项目及相关费用说明。
2.旅行社已明确告知：本次行程中，以下项目为**非行程标准服务内容，属于可自愿选择的自费项目，并非强制消费项目，本人可自由选择参加或不参加，不参加不会影响本次旅游合同的正常履行，也不会遭到区别对待。
二、自愿参加自费项目清单
经本人现场自愿选择，现确认参加以下自费项目（费用自理，价格以景区/服务方现场公示为准）：
序号 项目名称/地点 服务内容说明 收费标准（元） 本人选择（打√）
1 横店 圆明新园·春苑景交车 30 □ 参加 / □ 不参加
三、本人承诺与确认
1.以上项目均为本人主动提出、自愿选择参加，旅行社及导游人员未以任何形式进行诱导、强迫、变相强制消费，也未以不参加无法游览、影响行程等理由对本人施加压力。
2.本人已充分了解上述自费项目的内容、收费标准、安全须知及注意事项，自愿承担参加项目可能产生的风险及费用。
3.本人同意：因参加自费项目产生的额外费用，由本人现场向服务方直接支付，旅行社仅提供协助安排服务，不收取任何加价或回扣。
4.本人确认：不参加上述自费项目的，旅行社将按原旅游合同约定，正常安排本人的游览、用餐、交通等服务，不存在任何区别对待或甩团行为。
四、其他约定
1.本确认书一式两份，旅行社与游客各执一份，自双方签字之日起生效，作为旅游合同的补充文件，与旅游合同具有同等法律效力。
2.本人对本次自费项目的安排无任何异议，后续不再就上述项目的费用、安排等事宜向旅行社提出任何投诉或索赔。
3.游客签字：__________ 日期：______年____月____日
导游/旅行社经办人签字：__________ 旅行社（盖章）：_________ 日期：______年____月____日
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旅游行程购物活动补充协议
甲方（旅游者）：________身份证号：________________________
联系电话：________________________
乙方（旅行社）：________________法定代表人：____________
旅行社业务经营许可证编号：____________________
地址：_______________________联系电话：___________________
为丰富甲方的旅游活动，在双方自愿、平等协商的前提下，经甲乙双方协商一致，就行程中安排的购物活动事宜，达成如下补充协议：
一、 购物活动安排
1. 乙方应于本协议签订时，向甲方明示本次行程安排的购物场所名称、地点、主要商品信息、最长停留时间等。
2. 乙方承诺，本次行程安排的购物场所均为合法经营、明码标价的场所。
3. 本协议约定的购物安排应遵循平等自愿、诚实信用的原则，甲方可根据自身需要，自主选择购买商品，自主决定是否付费。
二、 购物场所及时间安排
序号 购物场所名称 地点 主要商品品类 项目时长（分钟） 其他说明
1

三、 双方的权利与义务
1. 甲方（旅游者）的权利与义务：
* 有权知悉本协议所购商品的一切真实信息，包括但不限于产地、材质、成色、价格、保修等。
* 有权自主决定是否购买商品，并在支付对价前对商品进行仔细查验。
* 应遵守购物场所的公共秩序，妥善保管自身财物，注意人身安全。
* 在购物过程中，应遵守中国及目的地国家/地区的相关法律法规。
2. 乙方（旅行社）的义务：
* 应提前向甲方介绍购物场所的基本情况及购物注意事项。
* 不得强迫或变相强迫甲方购物或参加另行付费的旅游项目。
* 乙方或其委派的导游、领队不得有欺骗、胁迫甲方购物的行为。
* 当甲方在约定购物场所内购买到假冒伪劣商品或不合格商品时，乙方有义务积极协助甲方进行退换货。
四、 退换货保障
1. 甲方在本协议约定的购物场所内购买的商品，经权威检测机构鉴定为假冒伪劣或存在质量问题的，乙方应协助甲方向商家进行退换货。
2. 退换货过程中产生的相关费用，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律规定处理。乙方应提供必要的协助。
3. 对于非本协议约定的购物场所内购买的商品，乙方不提供协助退换货的义务。

五、 不可抗力与意外事件
因不可抗力（如自然灾害、战争等）或意外事件（如交通堵塞、商店临时关门等）导致无法按约定进行购物活动的，双方互不承担违约责任。乙方可在征得甲方同意后，安排其他同等级别的购物场所或取消该购物活动。
六、 争议解决
因履行本协议所发生的争议，双方应友好协商解决。协商不成的，可向有关行政管理部门投诉，或根据《旅游合同》中约定的争议解决方式（如仲裁、诉讼）进行处理。
七、 协议效力
1. 本协议作为《________旅游合同》（合同编号：________）的补充协议，与主合同具有同等法律效力。
2. 本协议一式贰份，甲乙双方各执一份，自双方签字或盖章之日起生效。
甲方（旅游者）确认签字： ________
日期： ____年____月____日
乙方（旅行社）盖章： ________
授权代表签字： ________
日期： ____年____月____日



尊敬的游客朋友：
您好！感谢您参加我们直通车线路。为了更好的保护您的合法权益，愉快的完成旅游行程，务必请您在报名时仔细阅读此须知。
1.请您在报名时务必留下您准确的联系方式，务必实名制；如有特殊情况，便于我们能及时沟通。签约时请索取座位号，上车时对号入座，我们按照实际参团人数安排相应车型，确保一人一座。所有座位价格一致，不存在座位次序先后的差别问题，届时将有权视游客人数多少决定所用车辆类型。
2.此团为散拼团，如未成团，我社会在出团前36小时外通知您，安排改期或换线（若因不可抗拒的因素取消团队计划除外），否则除退还已交全部团款！我社在出团前36小时内通知您，赔偿客人相应损失：一日游50元/人；二日游100元/人；三日游150元/人。若您因特殊原因临时取消旅行36小时内（离出发前）我们将收取交通损失费用；凡遇人力不可抗拒因素（自然灾害、政治因素等）旅行社可根据实情况对旅游行程更改或取消。请您理解！
3.请游客准时到达集合地点，携带有效身份证件，过时不到者，做自动退团处理，费用不退。导游会在出团前一天与您联系，请保持手机畅通，如因号码提供错误关机等情况无法联系，由此产生的损失我社不承担责任。请各位游客按照规定时间准时上下车，鉴于节约能源及环保考虑，如因个人原因提前或滞留旅游车内的，在此期间，旅游车空调不予开启，请予理解！
4.此行程为散客拼团，散客班车接送地点较多，如因堵车、路况、车辆、天气、政治等原因造成误时，请您谅解并耐心稍做等候;如车辆在旅游中发生故障，我们将尽快维修或根据实际情况安排其他车辆，您因对此表示理解，不得对此作出拒绝上车等过激行为。对安排的酒店，您不应以酒店位置偏远或自己主观上对酒店等级的判断主张本社违约。
5.儿童价所含费用为：往返车位、导游服务，若发生其它费用由家长自理，1.4以下儿童建议只占车位，门票根据身高，按景区规定现补（部分可享受旅行社优惠价）;
6.70周岁以上老年人预订出游，须与我社签订健康良好证明并有家属或朋友陪同方可出游。因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。由于旅行社组织的是散客拼团线路，未成年人及老年人必须有成年家人陪伴同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任，游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任； 旅游者应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的安全警示规定。
7.旅游车上导游不发旅游帽，若您有需要的请找旅行社前台索取！
8.凡遇人力不可抗拒因素（自然灾害、政治因素等）旅行社可根据实情况对旅游行程更改或取消。
9.游客报名时请如实填写相关信息，如有疑问请咨询报名旅行社。出游当天必须按所规定的时间、地点乘车。请提供有效出行电话，以便导游出团前一天再次通知客人出行事宜。
10.我社所用车辆均为空调车，所有座位价格一致，不存在座位次序先后的差别问题，届时将有权视游客人数多少决定所用车辆类型。
11.住宿多为双人间，游客如有特殊住宿需求，请在出团前确定并注明，我社尽量安排拼2-3人间，否则须补房差。我社有权对旅游过程中的住宿顺序进行互换。因入住宾馆登记需要，所有游客须携带有效身份证件，入住后请检查房间内的设施设备，如有破损或缺少请立即通知总台更换或添补，避免第二天退房产生不必要的误会，耽误您的心情及行程安排；洗澡请调好水温注意安全。游客在离店前请仔细检查自己所携带的物品是否拿齐。旅游旺季期间安排的酒店，您不应以位置偏远或自己主观上对酒店等级的判断进行投诉。
12.游客应妥善保管好随身携带财物，旅行社对游客自身原因所造成财物损坏或遗失不负赔偿责任。
13.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。否则依法承担赔偿责任。同时旅行社可解除旅游合同，或以旅游者自动离团处理，因之而产生的一切后果由游客自负；
14.为保证游客的人身安全，旅游中因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，造成旅游者滞留、顺延或提前终止时，游客应积极服从旅行社的处理安排，因此增加的食宿费用，由旅游者承担或游客自身因素造成的损失和增加的费用由游客自理。由于旅游者自身原因导致行程不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。
15.“若旅游者要求参加购物或其它另行付费的旅游项目，请与导游协商，自行作出选择，经旅行社与旅游者本着平等、自愿的原则协商一致后，另行达成协议”。
16.在保证不减少您景点游览的情况下，我社有权根据实际情况调整景点游览的先后顺序。若确因持相关等证件享受优惠政策需退、减门票的按旅行社折扣价退、减；赠送景点恕不退、减。若您临时因个人原因自愿放弃游览，则用餐、住宿、景点包括赠送景点均不退换减；因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用，由旅游者承担；由于旅游者自身原因导致行程不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。
17.报价中未含旅游意外伤害险，建议客人另外投保。为了您自身利益，建议您出发前在报名的旅行社购买个人旅游意外伤害保险。如遇人身意外，请及时治疗，并保留医院诊断证明，各种医疗费发票，本人情况报告等，向报名旅行社备案，由保险公司定损理赔。根据保险公司规定。18周岁（不含18周岁）以下被保险人身故保额不超过保监会规定上限；65-75周岁（含）的被保险人意外伤害保险金额以10万元为限：75 周岁 以上的被保险人以5万元为限；最高年龄保至80周岁，超过80岁保险公司不承担保险责任。
18.旅游旺季期间景区游客众多，易出现堵车、排队等现象，请您谅解！请您游览时注意人身安全，游客应妥善保管好随身携带财物，旅行社对游客自身原因所造成财物损坏或遗失不负赔偿责任。尤其带小孩必须看管好自己的小孩，以免走失或发生意外。
19.在参加景区内一切参与性游乐活动，游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动（参加蹦极、游泳、游泳、骑马、越野车、摩托、滑翔机及各项空中或水上娱乐等活动属游客个人行为，具有一定风险，旅行社不建议参与，若参与沙滩游乐活动、公园游乐活动、漂流、一定要确保自身的身体状况是否适应此项活动的需求，并在参与过程中按照景区的规定做好保护措施。注意人身安全，保管好自己的钱物，尤其带小孩的游客必须看管好自己的小孩。旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，旅行社禁止游客进行江、河、湖、海的游泳活动，游客擅自行动，产生后果，旅行社不承担责任；如游客隐瞒病史或由自身疾病和自身原由引起的各种损失或损害后果自担，旅行社均不承担任何赔偿责任。
20.不适宜参加相关活动的群体：【漂流】患有疾病的人群，60周岁以上老人，1.2米以下儿童谢绝参加漂流项目【温泉】1.4 米 以下的儿童或 70 岁以上的老人以及残疾人士需要有持全价票的成年人陪同方可入园，并要求体验该类项目时由成人照看，或陪同有心脏病、高血压及有动脉硬化的人，要浸温泉之前，要先慢慢地用温泉擦身体，再泡温泉，不可以一下子就去泡温泉，才不会影响血管的收缩。有癌症、白血病的人不适合泡温泉，有得到急性感冒、急性疾病及传染病的人，最好不要去浸温泉。女生生理期来时或前后，怀孕的初期和末期，最好暂时不要浸温泉。【登山】小孩老人登山需由成年人陪同并注意安全。【乐园】景区内每项设施均有参与要求，特别是老人小孩及心脏病患者，请根据自身条件选择。
21.不要在设有危险警示标志的地方停留，游客参加漂流、乘船、景交时严格按规定戴安全帽，穿救生衣，漂流途中双手握紧皮筏扶手，头部严谨伸出筏外，禁止人员跳入水中嬉戏；因漂流比较惊险刺激景区建议（1.2米以下儿童及55周岁以上老人）不宜参加。遵守旅游活动中的安全警示规定。
22.按国家规定，可以不占位儿童的标准为0.8米以下怀抱婴儿，且人数不得超过本车核载客人数的10％。0.8米以上儿童必须占座。否则，我社导游可依据《新交通法规》有关规定，为了保证车上其他游客的正常行程及生命安全，有权拒绝此儿童参加本次旅游活动，由此产生的一切后果和损失由游客自负；儿童价所含费用为：往返车位、导游服务，若发生其它费用由家长自理。儿童不含我社赠送景点及赠送团队餐；所有报名游客必须占座，不得私带儿童上车，否则我社导游为了车上其他客人的生命财产安全，有权拒绝此儿童参加本次旅游活动，一切后果和损失自负。
23.在旅游者自行安排活动和自由活动期间，记好导游号码和宾馆地址名称，保持手机畅通防止走失，并对自由化的期间的自身的各项言行自行负责。游客行程中请注意人身及财产安全，游览景点及上下车、过马路等情况下请注意人身安全；应妥善保管好随身携带财物，保管不妥引起遗失及损坏，旅行社不承担赔偿责任。
24行程按照《旅游法》要求，无另行付费旅游景点（协商一致除外），行程均含景点第一大门票（如景交、索道、娱乐项目、请香等外的二次消费，请游客自愿选择，并自行购票。
25.旅游者在旅游活动中，旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等，要严格遵守《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》，违反《指南》和《公约》所产生的法律责任，由旅游者承担。
26.因接待能力有限，暂时无法接待外籍人机以及怀孕人士，请见谅。
27.本行程委托接待旅行社：芜湖联众国际旅行社有限公司，最终解释权归芜湖联众有限公司所有。
旅游结束前请如实填写导游提供的《意见反馈表》，对没有填写而事后提出意见和投诉原则上我社不予受理