1、【交通】出发地-上海/南京往返火车硬座；上海/南京—昆明往返火车硬卧(实名制随机出票，不指定车厢铺位）。
云南全程空调旅游车。
2、【景点】行程所列景点首道门票。
3、【住宿】全程精品商务酒店（确保每人每晚一床位，如遇单男单女或单人时，旅行社尽量安排三人间或拼房）。
4、【餐饮】9早10正，正餐25元/人，早餐酒店含。
5、【导服】当地持证中文导游服务；
6、【儿童】12岁以下儿童游客团费含当地旅游车车位正座及半价餐。
7、【其它】旅行社责任险，请游客外出注意自己个人财务及安全，如有需要帮助请及时电联导游。

全程不含门票，产生自理：（由云南当地导游现收）（赠送项目不参加不退费）
景点60岁以下：石林130 勐焕大金塔60 一寨两国40 热海公园50 腾冲泡温泉赠送 和顺古镇55 野象谷60 森林公园45 花卉园40 大佛寺60，合计540元
景点60岁（含）至69岁：
石林65 勐焕大金塔30 一寨两国20 热海公园25 腾冲泡温泉赠送 和顺古镇28 野象谷30 森林公园25 花卉园20 大佛寺30，合计273元
景点70岁（含）以上：0元

请随身携带身份证；若有老年证，请随身携带身份证和老年证双证。以及其他可优免门票的证件。
景区小交通，自愿消费乘坐：
石林电瓶车25元/人，热海公园电瓶车15元/人，和顺古镇电瓶车20元/人，森林公园电瓶车60元/人，大佛寺电瓶车40元/人，花卉园电瓶车60元/人。

导游推荐自费，完全自愿消费：
金梭岛游船180元/人，西双版纳篝火晚会280元/人，西双版纳澜沧江游船280元/人。

个人消费：超出行程范围之外的费用，如增加景点，特色用餐，自愿参加的娱乐项目，温泉体验，民俗晚会，购买的当地土特产及特色商品等。
住宿：如有单男单女所产生的单房差或自愿升级酒店住宿标准，请提前告知，以酒店当季实际价格另补差价。
儿童标准：身高1米2以下不含门票、床位，其它服务与成人同等。（早餐按入住酒店收费规定现付）、如因超高或其他原因产生费用由家长自理。
补充说明：因人力不可抗力因素（如交通堵塞、天气影响、疫情防控，政府行为、自然灾害等情况），造成团体滞留，可协商变更行程，而超出或低于原行程成本的费用多退少补，尽力确保行程顺利进行。

无指定购物店，景区、服务区、加油站、餐厅、酒店等自带的购物商店，不是旅行社指定购物店。
昆明游客集散中心，属于行程需要安排，不算旅游购物店。
1、请务必携带身份证等有效证件（请务必妥善保管）；（若因未出示或使用伪造证件导致的一切责任及后果应由游客自行承担）；如人力不可抗拒的情况下，安排不了的景点，导游协商更换景点。
2、如遇不可抗力因素或航空公司航班变动、火车晚点/停运等因素，以及非旅行社责任造成的意外情形所产生的相应损失，需由客自理；
3、游客须自行保管贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，由自身负责，我社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿；
1、 报名参团后，如客人退团，属毁约，我社会根据机票，地接情况收取损失，如团款不够，需客人补齐损失。
2、 如因天气等不可抗拒的因素造成的损失，及因此产生的新费用，均需客人自行承担，我社只起协调作用。以上两点，请仔细阅读，如无异议再签合同。
3、 客人需提供准确无误的名单及身份证，身份证不得过期，否则由此造成的损失由客人承担！
4、 失信人无法坐飞机、火车，如客人为失信人请提前告知，如知情不报产生损失和无法能团由客人自行承担！
5、成人持有效期内第二代居民身份证，16周岁以下儿童持户口本正本登机；
6、因我社产品属于打包优惠价格，已产生的费用一概不退；
7、云南大多景区、景点内均设有购物场所，此乃景区行为。客人若有需要在这些地方购买商品，与我社无关；
8、个人消费说明：非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任，且客人需理性购物，购物时注意商品质量及价格，并向商家索取正式发票。
9、参团客人机票一经出票后我社无法办理变更换人、转签、退票请客人注意，如遇客人提出以上情形我社配合客人根据航空公司实际退改签政策为准与航空公司落实并实施。特价机票不得退改签，如遇客人在我社出票后退团，以我社退票政策为准，已确认出票客人如遇调价概不更改，以确认价格为准。
10、航班问题提醒：旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控。如遇此种情况，旅行社将配合客人对行程做出相应的调整，但发生损失与旅行社无关，届时敬请旅游者配合谅解；
11、以上行程仅供参考，我社根据所订航班，会对行程顺序进行前后调整，但不减少景点、接待标准不变；
12、行程中批注的航班、酒店、用餐等要素仅供参考，我社持有根据实际状况变更改行程的权利；请以出团通知及当地实际游览行程安排为准，敬请谅解；
13、行程中的车程时间不包含景点的游览时间，当日景点游览顺序在不影响游程的情况下，我社可调整游览顺序。行程中标注的景点游览时间是根据旅游正常情况来约定的，原则上淡季人不多的时候前面标注的游览时间都能够确保游客充分将景点游览完毕。?
14、关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间以无特殊情况（如堵车、下雨、下雪、修路或意外等）特殊状况出现为标准来测算的时间，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化，请各位游客理解。
15、关于赠送游览项目的声明：若有含门票的赠送景点均属于我社承包销售，故无优惠、免票；凡自愿放弃的或因航班时间、天气、交通情况等人力不可抗拒因素导致的不能赠送的，我社不退任何费用，还请理解;
16、如遇客人退团不能出行，组团社应在客人出团日前3天以传真形式通知我社，不产生任何地接接待费损失（机票损失根据航空公司退票政策为准）；如超过以上日期通知我社之情况，我社均以实际所产生地接损失核算，并请客人在我社收到《组团社客人退团确认件》后7日内补给我社。
17、云南酒店空调定时开放（不是24小时），具体情况根据当地的气候而定，烦请特别注意。
18、因客人报名均为特价团，特价机票不得退改签，客人要如期出团，团进团出，出团前及走团中，因客人自身原因脱团退团，所有费用不退，且需要客人补齐脱团，退团损失，及机票损失，地接损失，费用客人承担！
19、请客人认真填写意见反馈单，我社处理投诉已客人当地签署的旅游意见单为准，请如实填写，如在当地有什么意见请及时反馈与我们，以便我们能尽快解决并满足你的需求。望理解配合！
20、云南地处云贵高原，每天昼夜温差较大（12—15摄氏度），请出团前了解当地天气情况，注意着装注意当地天气预报，请带足保暖防寒衣物，云南日照强，紫外线强。长时间在户外活动，请戴上太阳帽，太阳镜，涂抹防晒霜，以保护皮肤，天气变化多端，请携带雨具。
21、云南地区经济发展落后，同星级宾馆酒店规模设施落后江浙地区，一些新建的且设施较好的酒店一般位于市区周边，离市区的车程在15-20分左右（特殊原因除外），因云南气候的特殊性，冬季酒店空调定时开放或不开。

一、【健康说明】
1、报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，未满3周岁或年满70周岁及其以上的；凡有高血压、心脏病、脑溢血、冠心病、或半年内有做过手术等病情和听视力障碍的；不宜长途及高原旅行的；既有病史和身体残障的；均不适合参加，任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担。
2、身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任;
3、游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗;
4、旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。
二、【行程说明】
1、旅行过程中须经过的景区、沿途加水、卫生间停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，均不属于旅行社安排的单独购物环节，请旅游者自行甄别选择。
2、旅游地为少数民族地区，当地私人小摊，更不在我社控制范围，不买请勿还价。
3、旅游者已知晓参观地内包含购物环节。由于旅游者自行造成的停留活动时间延长不计算在内。如有购买行为，请索要购物凭证并妥善保管，在付款前务必仔细检查，确保商品完好无损、明确了解商品售后服务流程，我社不承担任何附带赔偿责任。
4、行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约（需补齐离团费1000/人），未完成部分将被视为自愿放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。
5、旅行社有权在不减少游览景点的情况下变更景点游览顺序。
三、【接送说明】
1、根据人数安排车型，提供一人一正座。
2、出发前会有工作人员电话联系游客接站相关事宜，请注意接听电话或查看短信通知；若是飞机在航班起飞之前若未接到通知，请及时告知报名点或者拨打24小时应急联系人电话，若是火车或者动车，在抵达到站前2小时若还未能接到师傅通知，也请告知报名点或者拨打24小时应急联系人电话。
3、我社已赠送机场/火车站至酒店接送服务，到站后因接站人需陆续通知，可能会有稍许等候，出站口仅允许临时停靠，需步行至指定集合地点上车；敬请配合，谢谢理解！
4、抵达当天旅行社工作人员会于21点前电话通知次日的集合时间和注意事项（晚班机有可能延后通知）。
四、【住宿说明】
1、行程中所列酒店均属行业内评定标准，非国家旅游局授牌。
2、遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），我公司会依当时情况调整同级标准酒店。
3、游客要求提供加床或三人间时，行程中所涉及的酒店，加床为钢丝床或床垫，三人间（部分酒店无三人间）以酒店提供为准，费用同正常床位。不提供自然单间和拼房服务，亦不接受楼层及特殊房型指定。
4、沿线条件相对较差，酒店服务人员未经过专业培训上岗；因特殊气候酒店易潮湿，电力供应无法 24 小时开启 (主要是空调)， 太阳能热水器根据天气和使用人数决定水温（可能水温不够）。如遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使用，非我社人为可控，酒店设施服务为酒店配套项目，以酒店提供为准，不属于旅游行程质量范围，敬请谅解
五、【门票说明】
本产品为夕阳红专属产品，因沿途门票老年人有免票或优惠或个人对景点的喜好或身体条件不同，故全程未包含景点门票和景区内配套设施，游客出示自己的证件可享受相应的半价优惠及免票政策。
六、【用餐说明】
1、景区一般地处偏远，餐标相对大城市较差，酒店晚餐团队桌餐以蔬菜为主，不习惯者请提前自备佐食。
2、因团队餐费不以个人用餐与否减少，自愿放弃用餐无费用可退，敬请谅解。
七、【保险说明】
1、为了旅游者的人身安全保障，我社为参团旅游者（75岁及以上者无法办理）代购了旅游意外险3.5元/人（我社未收取任何代办费用），如因旅游者旅游过程中造成的保障范围内的意外事故，保险公司按照投保条款进行赔偿。解释权及理赔权归保险公司。旅行社仅协助客人处理，但不承担任何额外赔偿垫付义务。
2、如因道路交通事故造成客人身体伤害及财物损失(因不在意外险之列)，将依据《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助，但不承担任何额外赔偿垫付义务。
3、游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。
4、游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，旅行社仅协助游客办理保险赔付手续，但不承担任何额外赔偿垫付义务；
八、【关于不可抗力因素说明】
1、因任何公共交通引起，如因航班延误或天气原因，造成旅游者无法按期抵达云南，由于公共交通引起的人身财产行程损失，由旅游者自行承担；当天取消云南用房、第二天行程，房费/车费不退不抵扣，如需继续安排行程，则需要另补额外产生的车费/房费，按具体的产生费用收取。
2、因不可抗力因素（如天气、塌方、路堵等原因），或者旅行社履行辅助人已尽合理提醒义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加费用由旅游者自行承担。
九、【关于产品售后服务】
1. 我社会对团队质量进行随时监控，在行程当中如有任何问题请及时拨打24小时应急电话，以便我们能及时协助解决。
2. 旅游者在完团前，请认真客观填写《旅行社服务质量跟踪调查表》，完团后反馈意见与本人或者旅游代表签字意见不符的，投诉不再受理。
请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待，如若您没有按相关注意事项执行，造成的一切责 任后果及相关损失将由您自行承担。同意并保证遵守旅行社安排。如产生合同纠纷或人身意外事故，按《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》、《道路交通法》、《保险赔偿条例》裁定。此行程作为旅游合同附页与旅游合同同等法律效力。本行程作为合同的一部分，旅游者已认真阅读本行程、同意行程安排，明确行程中的警示告知；确认本人 身体条件适合参加本行程，并提供真实身份信息资料。

游客报名须知景区内，餐厅内有购物行为：腾冲餐厅翡翠展厅、、腾冲餐厅边贸集市、腾冲餐厅腾药展厅、昆明集散中心、版纳万亩茶园、傣族村寨。
景区、休息区、加油站、餐厅、酒店大堂、古城等自带的购物商店，不属于旅行社安排。